O7: แผนยุทธศาสตร์หรือแผนพัฒนาหน่วยงาน

O8: แผนและความก้าวหน้าในการดำเนินงานและการใช้งบประมาณประจำปี

O9: รายงานผลการดำเนินงานประจำปี

(1) ผลการดำเนินงานของแต่ละโครงการ/กิจกรรม 

(2) งบประมาณที่ได้รับจัดสรรและผลการใช้จ่ายงบประมาณที่ใช้ดำเนินงานแต่ละโครงการ/กิจกรรม 

(3) ระยะเวลาในการดำเนินงานแต่ละโครงการ/กิจกรรม (ระบุเป็น เดือน ปีที่เริ่มและสิ้นสุดการดำเนินการ) 

(4) ปัญหา/อุปสรรค 

(5) ข้อเสนอแนะ  

*เป็นรายงานผลของปี พ.ศ. 2566

10: คู่มือหรือแนวทางการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่

(1) ชื่องาน

(2) วิธีการขั้นตอนการปฏิบัติงาน

(3) ระยะเวลาการปฏิบัติงานแต่ละขั้นตอน 

(4) กฎหมายที่เกี่ยวข้อง

11: คู่มือหรือแนวทางการให้บริการสำหรับผู้รับบริการหรือผู้มาติดต่อ

(1) ชื่องาน

(2) วิธีการขั้นตอนการให้บริการ

(3) ระยะเวลาแต่ละขั้นตอน 

(4) ช่องทางให้บริการ เช่น สถานที่ ส่วนงานที่รับผิดชอบ E-service One Stop Service 

(5) ค่าธรรมเนียม (กรณีไม่มีค่าธรรมเนียม ให้ระบุว่า “ไม่มีค่าธรรมเนียม”) 

(6) กฎหมายที่เกี่ยวข้อง

12: ข้อมูลสถิติการให้บริการ

(1) จำนวนผู้รับบริการที่เข้ามารับบริการ ณ จุดให้บริการ (Walk-in)

(2) จำนวนผู้รับบริการผ่านช่องทาง E-Service

13: E–Service